北京智信恒诚科技有限公司成立于二零一一年，公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司由数字电影，音频系统集成事业部、新产品研发部、售后服务部、财务部等几个部门组成。
（一）、法律地位
公司是严格按照公司法设立的独立法人的有限责任公司，公司实行董事会领导下的总经理负责制
（二）、专业资质
北京智信恒诚科技有限公司具有雄厚的技术实力，具有丰富专业理论知识和实践经验的技术人员能够为客户提供专业的工程设计、专业技术咨询、专业工程施工、系统安装调试、设备专业化维修及新产品开发等业务。是中央、省、市政府定点采购单位，我公司提供音视频系统设备的安装、调试及现场技术保障。
公司将秉承“客户至上，诚信第一，对技术、服务,精益求精、一丝不苟”的宗旨。公司内部管理规范，
公司是从事专业电影设备安装、调试，影院环音系统的安装调试，影院集成服务，影院售后及影院维护等专业化智能公司，这些业务是整个公司发展的方向，也是公司赖以生存的基础。公司对其资金的投入，技术设备的装备、人才的培养、保证技术领先、保证进货渠道畅通、后备支持等方面有着充分的保证，这些措施实质上是产品质量、工程质量、安装调试水平、对用户长期服务的根本保障。
拥有多家国内外知名品牌在华北地区的代理经销权，能以最优价格拿到最优质的设备。　　
一、影院设备安装及改造
北京智信恒诚科技有限公司位于北京高科技园区——中关村，从事影院设备以及相关配件产品的销售，在中关村面向华北地区销售放映系统，银幕系统、环音系统。并承接影院设计，改造工程及安装调试工程，经过长时间不懈努力，我们在服务的质量及内容方面有了大幅度的提高。经过全体同仁的共同努力，和各位客户的大力支持，公司紧随用户发展需求，在从事电影设备销售和服务的过程中确立了“以市场为中心，以客户的需求为导向”的经营宗旨，在不断追踪投影机领域最新技术及产品的同时，针对用户的具体需求和应用，为客户提供优质高效的服务。公司经营先进的电子设备，对电子市场具有市场开拓和营销服务经验，拥有忠实用户的高素质技术保障团队。

作为北京地区首批进军电影设备行业的主营公司之一，业务范围遍及全国各地，客户基础涉及全国各地。在影院设备安装方面拥有优秀的技术人员和国际先进的软硬件设施，曾多次在大型招标会中中标，完成过许多大型工程。公司力求体现产品的卓越品质和创新进取的服务精神，建立并增加对消费着的信任度和对内外的竞争机制，营造未来。在科技进步与时尚巨变的时代公司以IT科技产品为主要经营方向，随着公司的不断壮大，公司逐步引入现代化管理以人为本的先进理念，以适应变化迅速、竞争激烈的IT行业发展，并将更成功的、优质的行业服务转化成社会化服务，实现公司从单一的行业服务向社会化服务的转变。秉承发展科技和服务大众的追求，与朋友们一同迈进数码科技新纪元！
二、售后服务部
售后服务机构简介
北京智信恒诚科技有限公司自成立之初就将“服务至上，诚信为本，品质为尺，专业为基”作为我公司服务教育的服务宗旨。北京智信恒诚科技有限公司成立了专门的售后服务部，作为公司的重要的组成部分。 “客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们会定期对客户回访，望发现更多不足之处，积极开展自我批评会议，务必确保客户的最大满意-----北京智信恒诚科技有限公司的质量服务体系
※ 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是东方凯利服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系，东方凯利逐步建立起符合国际标准的售后服务体系，通过客户信息反馈系统，收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息，并对这些数据信息进行有计划的精细分析，找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进，适应不断变化的客户服务需求。
? -----综合客户满意度评价
※ 以综合客户满意度为核心的业务指标评价，通过对客户进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据，加以综合分析，找出北京雅骏威公司服务于业界先进水平之家的差距，并及时反馈给相关部门进行改进。
? -----外部客户投诉处理监控系统
※ 为保护客户的投诉能够得到及时有效的处理，智信恒诚服务在全公司范围内推行了“投诉处理原则”为核心的一整套流程，即：第一层：首先处理好客户投诉的界面;第二层：找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚;第三层：触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉。
? -----体系完善、规模庞大的售后服务网络
工程案利
以下是我公司的部分工程案例：
石家庄金棕榈旗下多家影院，巨木，世纪，和平，盛世，东尚
河北省秦皇岛卢龙县行政中心文广新局
秦皇岛山海关区宣传部
河北省秦皇岛市青龙满族自治县文体局
河北省衡水市饶阳广播电视台
河北省盐山县广电局
黄骅市电影发行放映公司
青县同聚祥数字影院有限公司
东光县文体广电新闻出版局
古冶金山凯申商务会馆电影院
玉田县明星演艺俱乐部
鹰手营子矿区影剧院
双栾汽车影院
河南滑县浩创商城三楼奥斯卡影城
河北省霸州市李少春大剧院
黑龙江省大庆市华星影城
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张家口工人文化宫
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